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家政服务员的面试宝典

发布时间:2020-04-21    来源:http://www.jcyjzfw.com/news/53.html

 

疫情渐渐远去,复工在即,很多从事家政的姐妹们陆续走上工作岗位。

为了帮助大家尽快就业,顺利上户,今天给大家分享一些家政行业面试的技巧和注意事项,各位姐妹们一定不要错过啊!

家政人员常见问题介绍

一、准备工作

准时的职业观念是做一名优秀的家政服务人员最基本的要求,也是面试时对客户的最基本的尊重。

面试前一定要提前了解客户的家庭情况和需求,做到心中有数,然后根据自己的情况来做好充分的准备。这样在与客户见面或视频的时候,我们才能做到有的放矢。

    各种证件的准备:身份证、健康证、各种专业的技能证书。证书多、齐全,说明你掌握的技能多,面试时也会为我们加分不少。


二、仪表

保持良好的个人形象,既是对客户的尊重,也能让客户对你留下较好的第一印象。

1 着装;做为一名专业的家政服务人员,得体的着装,是极其重要的。试想,一个连自己都不能好好收拾的人,又怎能收拾好客户的家呢?

因此,我们在面试的时候,衣服应该是整洁、干净、无破损、无褶皱、大方得体的。

忌着短裙、短裤、凉鞋、拖鞋,不能穿露肩、露背、有亮片的衣服。忌佩戴各种饰品。

2面容;作为服务人员,友善、微笑是必须的,切忌假笑、皮笑肉不笑,或者攻击性太强。面试的时候,最好化淡妆来提升气色,不要浓妆艳抹,吓到客户。

3发型;选择适合自己年龄、气质的发型,头发做到干净、清爽、不油腻,做到前不过眉,侧不过耳,后不过领子,碎发要用深色的发卡拢住,不染奇异颜色。

4气味;面试前不吃刺激性食物,保证口气清新。

三、仪态

家政服务人员在与客户面对面交流的时候,客户考察我们的不只是专业技能,我们的一言一行,一举一动都是客户的考察范围。所以我们在面试的时候一定要做到沉静、不紧张。

一定将礼貌用语及时的运用到位,避免出现交流上的尴尬场面。

要做到:站有站样,坐有坐样,走有走样,不依不靠,给客户留下一个良好的印象。

眼神和语气;眼神忌东张西望,飘忽不定,更不能打量客户,语气要温和,语调要平稳。

面试,是每个家政服务人员的必经之路,只有做好充分的准备,才有可能顺利过关,找到我们想要的合适的工作,姐妹们一定要引起重视哦!

希望今天的面试内容对大家有所帮助,姐妹们有什么疑问可在后台留言,我们会为大家一一解答!